SÄÄNNÖT JA EHDOT

Yleiset

Alla olevat version 2.1 säännöt ja ehdot on viimeksi päivitetty 18.06.2020. Ennen kuin käytät Betamo.com-sivustoa, ole hyvä ja lue säännöt ja ehdot huolella. Sivujen käyttö edellyttää, että olet tietoinen säännöistä ja ehdoista. Sääntöjä ja ehtoja koskevat Maltan lait. Jos säännöistä ja ehdoista on muita kuin englanninkielisiä versioita, englanninkieliset versiot pätevät aina. Saatamme silloin tällöin tarjota pelejä, jotka eivät ole Maltan lakien alaisia. Tästä ilmoitetaan aina pelin aikana. Riippumatta pelatuista peleistä, Yrityksellä on täysi vastuu talletuksista ja kotiutuksista, kuin myös pelitileillä olevien varojen hallinnasta.

Betamo.com in omistaa ja sitä operoi N1 Interactive Ltd:n, joka toimii Maltan lakien alla rekisteröintinumerolla C 81457, ja jonka rekisteröity osoite on 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Betamo-kasino on lisensoitu ja säännelty Maltan peliviranomaisten alla lisenssillä: MGA/B2C/394/2017(01/08/2018). Pelaaminen voi olla koukuttavaa. Pelaa maltillisesti. Betamo-kasino hyväksyy vain yli 18-vuotiaita pelaajia.

MUUTOKSET SÄÄNTÖIHIN JA EHTOIHIN

Voimassa alkaen: 05.07.2019 Viimeisin päivitys: 18.06.2020 Sääntöihin ja ehtoihin voi tulla muutoksia, jos yhtiön tarpeet sitä edellyttävät. Yhtiö ilmoittaa pelaajilleen kaikista muutoksista. Kuitenkin suosittelemme vierailemaan sääntöjen ja ehtojen sivustolla säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta. Jos sääntöihin ja ehtoihin tehdään muutoksia, sinun täytyy hyväksyä ne uudelleen, ennen kuin ne astuvat voimaan ja voit asettaa panostuksia.

KUKA VOI PELATA

Saapuessasi sivustolle, avatessasi tilin ja käyttäessäsi verkkosivua vahvistat ja takaat, että uhkapelaaminen verkossa on laillista ja sallittua asuinalueellasi, ja että et käytä verkkosivua oleillessasi alueella, jolla verkkosivun käyttö ei ole sallittua. Palvelujen saatavuutta ei tule tulkita tarjoukseksi tai kutsuksi käyttää palveluitamme sellaisessa maassa, jossa tällainen on kielletty. Yhtiö ei ota vastuuta tässä asiassa ja ei tule korvaamaan pelaajan talletuksia, voittoja tai mitään tappioita, jotka ovat seurausta pelaajaa koskevien lakien rikkomisesta. On pelaajan vastuulla noudattaa aina hänen valtionsa lakeja liittyen uhkapelaamiseen verkossa.

Kasino hyväksyy vain täysi-ikäiset pelaajat (vähintään 18 vuotta) ja pelaajat, jotka ovat oikeutettuja asuinalueellaan pelaamaan uhkapelejä verkossa lain puitteissa. On pelaajan vastuulla ottaa selvää kulloinkin voimassa olevista lakipykälistä ja säännöksistä uhkapelaamisen ikärajoituksista verkossa asuinalueellaan. Yhtiöllä on oikeus pyytää ikätodistusta pelaajalta ja rajoittaa pääsyä verkkosivulle tai estää pääsy pelaajilta, jotka eivät ole pystyneet vaadittavia asiakirjoja toimittamaan.

Mitkään bonukset eivät ole saatavilla pelaajille Ruotsista, sisältäen kaikki kampanjat, VIP-palkinnot ja tasopisteet.
Pelaajat Suomesta eivät ole oikeutettuja talletusbonuksiin. Pelaajat Sloveniasta, Latviasta, Amerikasta, Australiasta, Belgiasta, Englannista, Virosta, Italiasta, Ranskasta, Turkista, Espanjasta, Slovakiasta, Anguillasta, Guadeloupesta, Martiniquesta, Ranskan-Guayanasta, Reunionista, Mayottesta, Ranskan-Polynesiasta, Wallis ja Futunasta, Uudesta Kaledoniasta, Saint Martinilta, Tšekeistä, Liettuasta, Portugalista, Valko-Venäjältä, Gibraltar, Jersey ja Israelista ovat kiellettyjä pelaamasta oikean rahan pelejä Betamo-kasinolla. Jos VPN-yhteyttä käytetään Betamolle pääsyyn alueelta, jolla uhkapelaaminen on kiellettyä tai rajoitettua, kasinolla on oikeus estää tili ja pidättää kaikki varat. Kasino ei voi taata onnistunutta kotiutusta tai hyvitystä, jos pelaaja on rikkonut maarajoitusten sääntöä. Huomioithan, että pelaajat Kanadasta eivät saa pelata NYX (NextGen) -pelejä.

Kun pelaat pelintarjoaja NetEntin pelejä, NetEntin yksityisyyskäytännöt ovat voimassa. Ne löytyvät täältä: NetEnt Yksityisyyskäytäntö.

HYVÄKSYTYT VALUUTAT

Tämä nettisivusto hyväksyy pelaamisen VALUUTOILLA: EUR USD NOK PLN NZD CAD

MAKSUT JA VEROT

On täysin pelaajan vastuulla maksaa kaikki kulut ja verot voitoista alueensa lakipykälien mukaan.

PELIEN SÄÄNNÖT

Pelaaja vahvistaa, että hän ymmärtää sivustolla tarjottavien pelien säännöt. Pelaaja voi nähdä jokaisen pelin palautusprosentin.

PELIEN SAATAVUUS

Jotkin pelit eivät ole pelattavissa tietyillä alueilla, mikä johtuu pelinvalmistajan säännöksistä, ja nämä saattavat muuttua aika ajoin.

Netentin pelit eivät ole pelattavissa Afganistanissa, Albaniassa, Algeriassa, Angolassa, Australiassa, Bahamalla, Botswanassa, Belgiassa, Bulgariassa, Kolumbiassa, Kroatiassa, Tsekeissä, Tanskassa, Virossa, Ecuadorissa, Etiopiassa, Ranskassa, Ghanassa, Gyanalla, Hong Kongissa, Italiassa, Iranissa, Iraqissa, Israelissa, Kuwaitissa, Latviassa, Liettuassa, Meksikossa, Namibiassa, Nicaraguassa, Pohjois-Koreassa, Pakistanissa, Panamalla, Filippiineillä, Portugalissa, Romaniassa, Singaporessa, Espanjassa, Ruotsissa, Sveitsissä, Sudanissa, Syyriassa, Taiwanissa, Trinidad ja Tobagossa, Tunisiassa, Ugandassa, Englannissa, Amerikassa, Jemenissä ja Zimbabwessa.

Yllä mainittujen lisäksi Street Fighter kolikkopeli ei ole pelattavissa seuraavissa maissa:
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittien Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaaninen Tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Granada, Guadeloupe, Guatemala, Gyuana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent, Etelä-Korea, Suriname, Turks ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Neitsytsaaret ja Venezuela.

Fashion TV kolikkopeli ei ole pelattavissa seuraavissa maissa:
Kuuba, Jordan, Turkki, Saudi-Arabia.

Planet of the Apes kolikkopeli ei ole pelattavissa seuraavissa maissa:
Azerbaizan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

Vikings kolikkopeli ei ole pelattavissa seuraavilla alueilla:
Azerbaizan, Kamboza, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanman, Papua ja Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

Narcos kolikkopeli ei ole pelattavissa seuraavilla alueilla:
Indonesia, Etelä-Korea.

Lisäksi Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) ovat pelattavissa vain seuraavilla alueilla:
Andorra, Armenia, Azerbaizan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Herzegovina, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Ukraina, Pohjois-Makedonia, Turkki, Itävalta, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Hollanti, Puola, Slovakia ja Slovenia.

Pelaajat seuraavista maista eivät voi voittaa NetEntin jackpot-palkintoja (esim. Mega Fortune): Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki ja Ukraina. Kasino yrittää estää parhaansa mukaan pääsyn näistä maista kyseisiin peleihin, mutta jos pelaaja näistä maista voittaa jackpotin, voitot hylätään. Pelaajat Kanadasta eivät voi pelata NYX:n pelejä.
Pelaajat Australiasta eivät voi pelata Amaticin pelejä. Pelaajat seuraavista maista eivät voi pelata Microgamingin pelejä: USA, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, UK, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Pelaaja on tietoinen, että pelaaminen sivustolla saattaa johtaa rahan häviämiseen. Yhtiö ei ole vastuussa taloudellisesta vahingosta, mitä pelaajalle voi koitua sivuston käytöstä.

Yhtiö käyttää tehokkaita käytäntöjä suojatakseen pelaajan yksityisiä tietoja luvattomalta käytöltä, ja tietoihin pääsevät käsiksi vain sellaiset kolmannet osapuolet, jotka osallistuvat palveluiden tarjoamiseen verkkosivustolla. Yhtiö ei ole vastuussa siitä, miten kolmannet osapuolet, kuten palveluntarjoaja tai yhteistyökumppani, tästä eteenpäin tietoja käyttävät. Pelaajan yksityisten tietojen käsittelyä kolmansien osapuolien toimesta koskevat näiden toimijoiden mahdolliset käyttöehdot.

Yhtiö ei ole vastuussa laitteiston tai ohjelmiston häiriöstä, epävakaan tai menetetyn yhteyden häiriöstä, tai muusta teknisestä viasta, joka saattaa estää pelaajan pääsyn verkkosivulle tai estää pelaajaa jatkamasta. Jos kierrätys tai maksu on suoritettu virheen johdosta meidän puoleltamme, yhtiö varaa oikeuden peruuttaa kaiken hyväksytyn kierrätyksen tällaisen virheen johdosta, tai korjata erheen palauttamalla kierrätyksen alkuperäiseen summaan, eli siihen, mikä kierrätysmäärä oli virheen alkaessa.

Jos vahingossa lisäämme saldoa pelaajatilillesi ja voittoja, jotka eivät sinne kuulu, teknisestä tai muusta syystä johtuen, raha tulee olemaan meidän omaisuuttamme ja vähennetään pelaajan tililtä. Jos olet kotiuttanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle virheen johdosta, varoja tullaan pitämään velkana meille. Jos huomaat virheellisen maksun, on sinun otettava välittömästi yhteyttä meihin sähköpostilla.

Kasino, johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:

  • eivät takaa, että ohjelmisto tai sivusto on täysin vapaa virheistä;
  • eivät takaa, että sivusto ja/tai pelit ovat aina saatavilla ilman katkoksia;
  • eivät ole vastuussa siitä, että internetsivusto tai pelit toimivat ilman keskeytyksiä;
  • eivät ole vastuussa tappioista, maksuista, kuluista tai vahingoista, suorista, epäsuorista, erikoisista, tahattomista, tahallisista tai muista, jotka johtuvat sivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Täten myönnyt täydellisesti poistamaan vastuun kasinolta, sen johtajilta, työntekijöiltä, kumppaneilta ja palveluntarjoajilta, menetyksistä, tappioista ja valituksista käyttäessäsi nettisivustoa tai pelatessasi pelejä.

Tiedostat, että kasino on viimeinen päätöksentekijä, jos olet rikkonut kasinon sääntöjä ja ehtoja tavalla, joka johtaa sivuston käyttökieltoon tai täysiaikaiseen käyttökieltoon.

PELITILIN KÄYTTÖ

Jokainen pelaaja voi luoda vain yhden henkilökohtaisen tilin. Useamman pelitilin luominen voi johtaa tilien poistamiseen ja kaikkien varojen takavarikoimiseen. Pidäthän mielessä, että kasinolla on oikeus hylätä talletuksen kotiutus, jos useita tilejä havaitaan. Pelaaja ei voi antaa käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille käyttäessään sivustoa, eikä myöskään alaikäisille. Verkkosivua voidaan käyttää vain henkilökohtaiseen tarkoitukseen, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen mainostamiseen. Loukkaava tai säädytön kielenkäyttö, tai minkäänlainen mainosinformaatio on kielletty ”pelaajanimessä” pelaajan profiilissa. Jos sääntöjä rikotaan, asiakaspalvelun henkilökunta tai muut yhtiön edustajat voivat vaihtaa kentän tiedon neutraalimpaan. Jos rike uusitaan, pelaajan tili voidaan sulkea ja varat jäädyttää.

Pelaajan täytyy rekisteröityä henkilökohtaisesti seuraamalla ruudun ohjeita.

Kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut käyttäessään kahta tiliä samanaikaisesti, voidaan takavarikoida meidän toimestamme, ja voimme vaatia takautuvasti pelaajaa maksamaan takaisin kotiutettuja varoja ajalta, jolloin hänellä on ollut samanaikaisesti kaksi tiliä.
Sinun täytyy pitää huoli siitä, että pelaajatilisi tiedot ovat ajan tasalla.

Varaamme oikeuden soittaa numeroon, jonka olet meille esittänyt pelaajatililläsi, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi KYC-prosessin mukaisesti. Ennen kuin tili on täysin varmistettu, ei kotiutuksia pysty tekemään. Jos esitetty puhelinnumero on virheellinen, puuttuva tai väärä, tai pelaaja ei vastaa, pidätämme oikeuden rahojen pitämiseen ja pelitilin sulkemiseen. Teemme tarvittavat yritykset ottaessamme yhteyttä sinuun kotiutuksia koskien, mutta jos emme tavoita sinua (sähköpostilla tai puhelimitse) kahden viikon kuluessa, varat siirretään takaisin yhtiölle, koska olet epäonnistunut KYC-prosessissa.

Jos erehdyksissämme luovutamme pelitilillesi varoja, jotka eivät kuulu sinulle, johtuen teknisestä virheestä, virheestä maksutaulukossa tai inhimillisestä erehdyksestä tai muusta syystä, summa tulee olemaan meidän omistuksessamme ja vähennetään käyttötililtä. Jos olet kotiuttanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle, erehdyksestä johtuva summa (ilman lievikettä ja lainvoimaisia keinoja) lasketaan velaksi meille. Huomatessasi tällaisen tapahtuneeksi, olet velvoitettu ilmoittamaan siitä meille sähköpostilla välittömästi.

Jos tapahtuu epätodennäköinen tilanne, että näytölläsi ja peliserverillä on eroavaisuus, peliserverin tulos on pätevä. Tiedostat sen ja suostut siihen, että meidän rekisterimme ovat päätösvaltaiset päätettäessä sääntöjä ja olosuhteita osallistumisessasi verkkopelaamiseen.

Oikeus peruuttaa hyväksyntä. Tapauksissa, joissa luotamme hyväksyntääsi henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä, on sinulla oikeus peruuttaa hyväksyntä milloin vain.

Saatamme myös pitää anonyymeja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme tapauksissa, joihin ei liity automatisoitua päätöksentekoa.

Betamo-kasino varaa oikeuden päättää pelejä tai tapahtumia erikoistilanteissa, jotka on kuvailtu tarkemmin alla. Jos peli johtaa harhaan tai menee virhetilaan, me voimme: a) peruuttaa pelin; b) hyvittää kierrätetyn määrän; jos pelaajalla on kertynyttä saldoa, kun peli menee virhetilaan, voimme hyvittää tällä hetkellä olleen saldon pelaajatilille, tai jos pelitiliä ei enää ole olemassa, maksaa sovitulla tavalla; c) informoida valvojaa tilanteesta, jos tarvittavaa; d) varmistaa, että sama tilanne peleissä ei jatkossa esiinny kyseisessä pelissä, tai palvelussa, jos tilanne vaikuttaa uusiutuvalta.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä kokonaan tai osittain sinun pyytämästäsi transaktiosta milloin vain oman harkintamme mukaan. Mikään transaktio ei etene, ennen kuin olet saanut varmistuksen, että se on hyväksytty. Jos et saa varmistusta, että transaktiosi on hyväksytty, sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Sinun täytyy hyvittää meille täysin vaateet, menot, maksut (sisältäen oikeudelliset maksut) ja kaikki muut menot mitä saattaa esiintyä johtuen siitä, että olet rikkonut ehtoja.

PETOSPOLITIIKKA

Yhtiöllä on selkeä politiikka petoksia vastaan. Jos pelaajaa epäillään vilpillisestä toiminnasta sisältäen, mutta ei rajoittuen:

  • osallisuudesta mihin vain toimintaan toisen pelaajan kanssa,
  • strategian luomiseen voittojen saavuttamiseksi,
  • vilpillisen toiminnan toista verkkosivustoa tai maksuntarjoajaa kohtaan,
  • takaisinmaksukäytännöt luottokorteille tai maksujen kieltämisen,
  • muunlaiset huijaukset,
  • tai virheellisten henkilötietojen luovuttamisen rekisteröitymisen yhteydessä,

Et voi käyttää varoja, joiden alkuperä on laittomasta toiminnasta tai lähteestä, tai jotka voidaan liittää mihinkään laittomaan toimintaan. Osana petostentorjuntaohjelmaamme meillä on oikeus maksaa pyydetty kotiutus osittain tai kokonaan samalla talletusmuodolla, mitä on käytetty kerran tai useammin. Meillä on tämän lisäksi oikeus maksaa mikä tahansa pyydetty kotiutus suoraan pankkitilillesi.

Yhtiö noudattaa Maltan ja Euroopan lakeja, säännöksiä ja ohjeita rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi. Epäilyttäviä siirtoja voidaan tutkia yhtiön toimesta. Yhtiöllä on oikeus lähettää epäilyttävien siirtojen raportteja vaadittaville viranomaisille ilman ilmoitusta tai tiedoksiantoa sinulle. Tämän lisäksi epäilyttävien siirtojen johdosta yhtiö voi estää tai sulkea tilin ja pidättää kaikki varat niin kuin laissa ja/tai päätösvaltaisten toimesta on vaadittu.

Yhtiö varaa oikeuden poistaa käyttäjän tili ja kieltäytyä maksamasta voittoja pelaajalle. Tämä päätös on täysin yhtiön vastuulla ja pelaajaa ei tästä informoida syistä kyseisistä teoista. Yhtiöllä on myös oikeus informoida tarvittavia tahoja pelaajan vilpillisestä toiminnasta.

Kasinon ylläpidolla on oikeus soittaa pelaajalle ja/tai pyytää Skype-videopuhelua tarvittaessa osana vahvistusta. Pelaajan tiliä ei varmenneta, eikä voittoja siirretä maksuun ennen käytyä keskustelua (puhelu suoritetaan pelaajan antamaan numeroon).

Jos pelaajan antama numero ei ole käytössä, tai jos petos on tapahtunut, kasino varaa oikeuden sulkea tilin ja takavarikoida voitot. Jos pelaaja ei suorita varmennusta kahden viikon sisällä, tili suljetaan lopullisesti ja voitot takavarikoidaan. Nämä toimet voivat auttaa ehkäisemään ja välttämään petollista toimintaa tulevaisuudessa.

Jos pelaajalla on monia tilejä bonuksilla, tai samalla henkilötunnuksella, tai monia tilejä käytettynä samalla selaimella, kasino pidättää oikeuden sulkea kyseiset tilit ja pidättää voitot. Jos pelaaja hyväksikäyttää ilmaiskierroksia eri IP-osoitteesta, järjestelmänvalvojalla on oikeus sulkea kyseinen tili ja pidättää voitot tämänkaltaisen toiminnan estämiseksi jatkossa.

Jos pelaajan tai ryhmän pelaajia epäillään käyttävän kasinon tarjouksia väärin, Betamo-kasino pidättää oikeuden poistaa bonus ja kaikki voitot. Tarjousten väärinkäyttö tarkoittaa:

  • Panostusta maksimipanoksella suuren varianssin peleihin saldon nostamiseksi;
  • Panoksen laskemista suuren voiton jälkeen ja vaihtamista matalan varianssin peleihin;
  • Talletusten tekemistä vain bonustarjouksilla ilman normaalin rahan talletuksia;
  • Pelaajan bonussuhde (talletukset : bonukset) on yli 50%.

Kasinolla on nollatoleranssi tämänlaiseen pelaamiseen. Pelaaja, joka yrittää käyttää hyväksi tervetuliaistarjouksia tai muita tarjouksia, hyväksyy yhtiön oikeuden bonusten poistamiseen ja kaikkien voittojen mitätöimiseen syystä:

  • varastettujen korttien käyttö;
  • takaisinmaksut;
  • yhden kuin useamman tilin luominen kasinobonusten saamiseksi;
  • virheellisten tietojen antaminen rekisteröinnin yhteydessä;
  • mikä tahansa toiminta, mikä vahingoittaa kasinoa.

Kasino pidättää oikeuden sulkea pelaajatilisi ja palauttaa sinulle pelitilisi saldon, vähentäen tarvittavat kulut, ilman että kasino joutuu esittämään syytä tai ilmoittamaan pelaajalle tästä.

Vahvistaakseen pelaajan tilin kasino vaatii dokumentteja (henkilötodistus, maksutapa, käyttölasku jne.) latinalaisilla tai kyrillisillä aakkosilla. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa dokumentteja vaadittavilla aakkosilla, kasinolla on oikeus vaatia videotodistus, jossa pelaaja esittelee dokumenttinsa.

Huomioithan, että jos pyysit kotiutusta, ja tehtyjen panostustesi summa viimeisen talletuksen jälkeen on alle (3) kertaa talletuksen määrä, kasinolla on oikeus veloittaa sinulta kulut talletuksesta ja kotiutuksesta. Tämä on kasinon päätettävissä.

Kasino ei ole taloudellinen instituutio, eikä sitä voi pitää sellaisena. Tilisi ei kanna mitään intressejä, eikä myöskään vaihto- tai muutospalveluita (mukaan lukien fiat-krypto-valuutanvaihtoa) tarjota milloinkaan.

TALLETUKSET

Betamo-kasino tarjoaa erilaisia talletusvaihtoehtoja. Näihin sisältyvät VISA ja MasterCard credit- ja debit-kortit, kuin myös nettilompakot. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme support@betamo.com tiedustellaksesi lisää siitä, mikä on sopivin maksumenetelmä alueellasi.

Betamo-kasino ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja. Sinun täytyy tehdä talletuksesi pankkitilisi, pankkikorttisi VISA/MasterCard, maksunvälittäjän Skrill/NETELLER tai muun omiin nimiisi rekisteröidyn maksujärjestelmän välityksellä. Jos huomaamme turvatarkastuksissamme, että olet laiminlyönyt sääntöjä, voittosi mitätöidään ja alkuperäinen talletuksesi palautetaan tilin omistajalle. Betamo-kasino ei ole vastuussa kolmannen osapuolen talletuksista.

Verkkosivu tarjoaa monia maksuvaihtoehtoja. Mukaan lukien VISA ja MasterCard credit- ja debit-kortit (3D-varmennus on välttämätön), kuin myös monet nettilompakot. Proseduurit, säännöt ja ehdot, saatavuus, talletusten kestot kuin myös kulut saattavat vaihdella riippuen ajasta, maasta ja käytetystä tavasta. Suositukset ovat saatavilla, kun kirjaudutaan sisään verkkosivulle ”talletukset”-välilehdelle. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme koskien sopivimpia talletusvaihtoehtoja maassasi. https://www.betamo.com/payments

Käyttäjätilisi ei ole pankkitili, ja täten sitä ei ole vakuutettu, sponsoroitu tai muuten suojattu millään pankkisysteemillä.

KOTIUTUS/HYVITYSKÄYTÄNTÖ

Pienin kotiutettava summa on $/€10. Suurin sallittu kotiutettava määrä riippuu käytetystä talletusmenetelmästä. Jos pyydettyjen kotiutusten määrä ylittää maksutavan ylärajan, määrä jaetaan osiin. Kotiutuksesi käsitellään mahdollisimman pian, pidä kuitenkin mielessä, että joissain tapauksissa kotiutuksen käsittelyssä saattaa kestää jopa 5 arkipäivää.

Jos olet tallettanut credit- tai debit-kortilla, ja kotiutuksen määrä on sama tai pienempi kuin talletettu määrä, kasinolla on oikeus maksaa määrä takaisin credit- tai debit-kortille. Jos summa ylittää talletuksen määrän, ylimääräinen osa maksetaan vaihtoehtoisella maksutavalla.

Verkkosivu tukee maksuja Original Credit Transfer (OCT) Visalta ja Mastercardilta.

Visan osalta seuraavat maat eivät ole tuettuina: USA, Australia, Hong Kong, Intia, Indonesia, Japani, Korea, Malesia, Singapore.

Mastercardin osalta seuraavat maat eivät ole tuettuina: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Luxemburg, Malta, Monaco, Hollanti, Norja, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Englanti.

Huomioithan, että edes tuettujen maiden siirtoja ei yhtiö takaa onnistuneeksi kaikissa tapauksissa, sillä pankit, jotka tarjoavat kortteja, estävät tai hylkäävät transaktioita omalla päätöksellään.

Huomioithan, että verkkosivuston sisäinen valuutta on euro. Jos siirrät rahaa muissa valuutoissa, veloitettava summa voi olla suurempi valuuttamuunnoksen johdosta pankin puolelta ja/tai yhtiön maksujärjestelmän takia. a) Yrityksellä on oikeus tarkastaa pelaajan henkilöllisyys maksuja käsitellessään ja viivyttää kotiutuksia tarvittavaksi ajaksi henkilöllisyyden tarkastamiseksi. Huomioithan, että kun kumulatiiviset kotiutukset ylittävät 2 000 EUR, on pelaajan henkilöllisyyden tarkastaminen välttämätöntä. b) Rahojen palautus voidaan hylätä kasinon toimesta, jos pelaaja toimittaa väärät asiakirjat tai toimittaa muokattuja asiakirjoja systeemin ohittamiseksi. c) Pelaaja ei pysty pelaamaan, ellei hän hyväksy päivitettyjä sääntöjä ja ehtoja, mutta voi kotiuttaa senhetkisen saldonsa. Jos pelaaja on antanut virheellisiä henkilötietoja, kotiutus voidaan hylätä ja pelitili sulkea. Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostilla. Joissain tapauksissa verkkosivusto voi vaatia selfien henkilöllisyystodistuksen kanssa tai puhelun asiakkaan kanssa. Prosessin epäonnistuminen voi johtaa pelitilin sulkemiseen ja voittojen mitätöimiseen.

Maksimikotiutus pelaajalle on 4 000 EUR päivässä, 10 000 EUR viikossa ja 40 000 EUR kuukaudessa, jollei toisin ole määritelty säännöissä ja ehdoissa, missä poikkeuksia voidaan tehdä pelaajan VIP-tason mukaan. Jos voitat enemmän kuin 40 000 EUR, meillä on oikeus jakaa voitonmaksu 20 000 EUR osiin, kunnes koko summa on maksettu.

Kasinolle talletettu raha on käytettävä pelaamiseen. Tämän takia kaikki talletukset tulee kierrättää kolme (3) kertaa.

Lopuksi, pidäthän mielessä, ettei kasino ole taloudellinen instituutio. Tilisi ei siis kasva korkoa, eikä sinulle koskaan tarjota valuutanvaihto- tai konvertointipalveluita.

NUKKUVAT TILIT

Jos pelaajan tili ei ole aktiivinen 30 päivän aikana (pelaaja ei tee talletuksia, panostuksia tai kotiutuksia), tällöin tiliä pidetään nukkuvana. Kasino varaa oikeuden poistaa kyseinen tili ja pidättää mahdolliset voitot ja pelitilin saldon. Jos pelaaja päättää uudelleenaktivoida nukkuvan tilin, hänen pitää ottaa yhteys asiakaspalveluun.

VALITUKSET

Sinulla on oikeus olla yhteydessä asiakaspalveluumme verkkosivujen ohjeita ja palvelumme valituksia koskien

Valitukset käsitellään asiakaspalvelussa ja siirretään kasino-organisaatiolle, jos asiaa ei olla saatu ratkaistuksi. Sinua tullaan informoimaan asiasta.

Jos asiaa ei olla ratkaistu kasinon johdon puolelta, voit ottaa yhteyden ulkopuoliseen toimijaan, pelinvalvojiin, tai lisenssin määrittelijöihin, joita verkkosivulla on listattuna.

Olemme valinneet ThePOGG.com:n ADR-palvelun tarjoajaksi, jonka puoleen voit myös kääntyä valittaessasi. Valitukset ThePOGG.com:lle tulee lähettää osoitteeseen complaints@thepogg.com. Jos et siltikään ole tyytyväinen säännöstelyihin, voit myös ottaa yhteyttä MGA-pelaajatukeen osoitteessa support.mga@mga.org.mt tai klikkaamalla https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.

Teemme parhaamme käsitelläksemme valitukset kymmenen (10) kalenteripäivän kuluessa valituksen saapumisesta. Jos käsittely vaatii enemmän aikaa, aikarajaa voidaan pidentää.

Tällaisen tilanteen sattuessa suostut siihen, että serverin logit ja tallenteet toimivat viimeisenä määrittäjänä valituksen käsittelyssä. Suostut siihen, että mikäli näytölläsi olleen tiedon ja peliserverillä näkyvän tiedon välillä on ristiriitoja, serverille kirjatut tiedot pätevät.

Jos haluamme ottaa yhteyttä asiaa koskien tällaisissa tilanteissa, käytämme pelitililläsi annettuja yhteistietoja.

YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

YLEISET

Voimassa alkaen: 05.07.2019 viimeisin päivitys: 07.10.2019

Datan haltijana meillä on uhkapelisäännösten mukaisesti oikeudellinen velvollisuus prosessoida henkilökohtaista dataa pelaajien osalta salliaksemme heidän osallistua peleihin ja tarjotessamme palveluita. Yksityisyyskäytäntö selittää, mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja kuinka niitä käytämme.

www.betamo.com:in (”kasino”, ”verkkosivu”, ”yhtiö”, ”we”, ”meidän”) omistaa ja sitä operoi N1 Interactive Ltd, joka toimii Maltan lakien alaisuudessa rekisteröintinumerolla C 81457, ja jonka rekisteröity osoite on 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta. Betamo-kasino toimii Maltan peliviranomaisen lisensoinnin ja sääntelyn alaisena lisenssillä: MGA/B2C/394/2017 (säännelty 01/08/2018).

Jos sinulla ilmenee kysyttävää koskien yksityisyyskäytäntöä tai tietojesi suojausta, ole hyvä ja ota yhteyttä meidän tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@n1interactive.com

Rekisteröimällä pelitilin verkkosivulle varmistat tiedostaneesi yksityisyyskäytännön. Jos et suostu yksityisyyskäytäntöihin, etkä halua tarjota meille henkilökohtaisia tietoja, joita vaadimme, älä käytä verkkosivuamme. Huomioithan, että tämä yksityisyyskäytäntö sisältää suostumuksen sinun ja yhtiön välille. Saatamme ajoittain tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Teemme parhaamme informoidaksemme sinua, mutta suosittelemme sinua käymään säännöllisesti tarkastamassa yksityisyyskäytäntömme. Jatkuva verkkosivun käyttö ja sen palvelut vaativat sinua olemaan tietoinen yksityisyyskäytännöstä.

INFORMAATIO, JOTA KERÄÄMME

Henkilökohtainen tieto, joita saatamme pyytää käyttöömme ja prosessoitavaksi, voi sisältää ilman rajoituksia seuraavat:

  • Kaikki tieto, mitä tarjoat meille täyttäessäsi kaavaketta rekisteröintivaiheessa, kuin myös kaikki muu data, mitä jatkossa toimitat verkkosivulle tai sähköpostilla (etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero);
  • Kirjeenvaihto meidän kanssamme verkkosivun, sähköpostin, chatin tai muiden tahojen kautta;
  • Kaikki pelitilin siirtohistoriat, tapahtui tämä sitten verkkosivulla tai muita tahoja käyttäen;
  • Verkkosivun kirjautumiset ja tiedot, sisältäen dataliikenteen, IP-sijainnin, selaimen/laitteen datan, weblogit, aktiiviset logit ja muun liikenteen meidän järjestelmässämme;
  • Dokumentit ja todistukset, jotka olemme sinulta pyytäneet vahvistaaksemme tilisi, prosessoidaksemme talletuksi tai kotiutuksia ja tehdäksemme petosten vastaisia tarkistuksia (joko omasta aloitteestamme tai voimassa olevan lain vaatimana). Nämä todistukset voivat sisältää esimerkiksi passin skannauksen, maksutodistuksen, pankkitodistuksen jne.
  • Tarkastelun tai muun asiakastutkimuksen, joita suoritamme aika ajoin.

KUINKA KÄYTÄMME TIETOJASI

Käytämme sinulta saatuja henkilökohtaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseen. Käytännössä käytämme datatietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käsitellessämme panostuksiasi ja siirtojasi. Tämä sisältää käyttämäsi pankkikortin ja verkkomaksujen siirrot;
  • Tarjotessamme sinulle peli- ja muista tarvittavia palveluita, joita etsit sivustoltamme;
  • Tarjotessamme asiakaspalvelua pelitiliä koskevissa asioissa;
  • Tarjotessamme rekisteröityneille pelaajille tietoa tarjouksista, tai tarjouksia esittäessä valituille bisneskumppaneille ja yhteistyökumppaneille;
  • Toteuttaessamme lain vaatimia vastuita, sisältäen rahanpesun vastaiset (AML) ja finanssiterrorismia vastustavat (CFT) lait;
  • Seuratessamme ja tutkiessamme siirtoja estääksemme petoksia, sääntöjen rikkomista, rahapesua ja muita laittomia tai määräysten vastaisia peliaktiviteetteja;
  • Analysoidessa asiakastrendejä markkinoilla (osallistuen kyselyyn ei ole välttämätöntä ja voit aina valita olla ottamatta osaa);
  • Analysoidessamme asiakastrendejä markkinoilla (kyselyihin osallistuminen ei ole välttämätöntä ja voit aina valita olla osallistumatta);
  • Suorittaessamme tutkimusta ja statistiikkaa datasta.

MAINONNAN TIEDONKULKU

Jos et ole valinnut vastaanotettavaksi tarjousmateriaalia, saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi mukaan lukien sähköpostin, osoitteen ja puhelinnumeron, lähettääksemme sinulle tietoa tuotteistamme, palveluistamme ja tarjouksistamme.

Tämä saattaa sisältää tietoa tuotteista ja palveluista meidän yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi pelintarjoajilta. Milloin päätätkään lopettaa mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit tehdä tämän pelitilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun support@betamo.com. Lisäksi huomioithan, että hyväksymällä minkä tahansa kilpailupalkinnon tai voiton meiltä, suostut luovuttamaan nimesi mainostarkoitukseen ilman erillistä kompensaatiota.

HENKILÖKOHTAISEN TIEDON HALLUSSAPITO

Me emme kerää sinusta henkilökohtaisia tietoja sinun tietämättäsi. Me saatamme kuitenkin automaattisesti kerätä tiettyä dataa sinusta käyttäessäsi meidän palveluitamme.

Saatamme myös lainvoimaisesti saada tiettyä henkilökohtaista tietoa palveluntarjoajilta, kuten esimerkiksi petoksenestoyrityksiltä. Lisäksi meillä on lupa auttaa ja tarjota kolmannelle osapuolelle tietoa siirroista ja pelituloksista.

Ymmärräthän, että meille voidaan taata pääsy palveluntarjoajien ja kolmansien osapuolien palveluihin. Suojaamme kuitenkin kaiken saamamme tiedon, kuten tässä käytännössä on todettu. Kaikki tiedot, mitä itsestäsi annat, luovutetaan kolmansille osapuolille vain yksityisyyskäytännön puitteissa, ja teemme kaikkemme varmistaaksemme, että kolmansien osapuolien palvelut on aina suojattu henkilökohtaisten tietojen osalta.

TIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Saatamme luovuttaa tietoja, joita olet meille antanut, kolmannelle osapuolelle ja yhteistyökumppaneillemme. Nämä yritykset sisältävät sisaryhtiöitä ja pääyhtiöitä, sekä muita yhtiöitä, joiden kanssa toimimme. Datan suojauksen tietojesi osalta hoitaa N1 Interactive Ltd. Yhtiön työntekijät, tarkemmin sanottuna tiedonsuojaushenkilöt, rahanpesuhenkilöt, maksu- & petosanalysoijat, asiakaspalveluagentit, asiakaspalvelijat, VIP-pelaajien managerit, kuin myös valitut muut työntekijät saavat pääsyn sinun tietoihisi, jotta he voivat suorittaa työnkuvaansa ja tarjota apua.

Työntekijämme, joilla on oikeus käsitellä pelaajan henkilökohtaisia tietoja, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta voimassa olevien uhkapeli-, tietosuoja- ja yksityisyyslakien mukaisesti.

Our employees who have access to, or are associated with the processing of the player’s personal information, have signed confidentiality agreements to respect the confidential nature of the player’s information pursuant to applicable gaming, data protection and privacy laws.

Tarjotaksemme sinulle tehokasta palvelua, me tai meidän palveluntarjoajamme saatamme vaatia siirtämään henkilökohtaista dataa maasta toiseen Euroopan unionin ja Euroopan vapaan kaupan (EFTA) alueille, ja myös joillekin datan käsittelijöille, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueella (EEA). Käyttäessäsi verkkosivustoa ja kommunikoidessa kanssamme tiedostat sen ja suostut siihen, että me (tai meidän tarjoajamme) voimme prosessoida henkilökohtaisia tietoja näillä alueilla. Teemme aina parhaamme varmistaaksemme sinun tietojesi käsittelyn olevat suojattua ja yksityisyyskäytännön mukaista.

TIETOJEN LUOVUTTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Me emme myy tai lainaa sinun henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.

Me saatamme paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, jos laki, säännös tai muu laillinen haaste tai määräys näin vaatii. Jos on yhtiön, sen asiakkaiden tai minkä tahansa kolmannen osapuolen etu näin vaatii, voimme luovuttaa sinun henkilökohtaisia tietojasi lainvalvojille.

Henkilökohtaisia tietojasi jaetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa: a) Kun laki meitä velvoittaa b) jos verkkosivun pitää jakaa tietoa maksupalveluiden kanssa maksujen eteenpäin menemiseksi c) tarvittaviin lisenssipyyntöihin vedoten, tai muissa lain määrittämissä tapauksissa d) milloin yhtiön mielestä paljastaminen on välttämätöntä yhtiön suojelemiseksi, tai pelaajan turvallisuuden takia, tai muiden turvallisuuden takaamiseksi, petosepäilyn takia, tai vastauksena hallituksen pyyntöön e) Jos meidän markkinointitiimimme tarvitsee dataa töidensä hoitamiseksi f) Kolmansille osapuolille pelaajan suostumuksella.

Meidän verkkosivumme saattaa myös sisältää sosiaalisen median osia (esim. ”jaa” tai ”tykkää” painikkeita). Näitä tarjoavat kolmansien osapuolien media-alustat kuten Facebook. Kun dataa kerätään näin, on se valvottu yksityisyydensuojan sääntöjen mukaan. Yllä mainitun lisäksi saatamme myös julkaista henkilökohtaisia tietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiö käy läpi muutoksia esimerkiksi osakkuuksien osalta kokonaan tai osittain, on hyvin todennäköistä, että asiakkaan henkilökohtainen data sisällytetään siirtoon tai kauppaan. Me tulemme, osana yksityisyyskäytäntöämme, informoimaan pelaajiamme tästä etukäteen sähköpostilla.

Huomioithan, että meidän materiaalimme saattaa linkittyä kolmansien osapuolien sivuille. Emme ole vastuussa heidän sisällöistään, ja niitä saattavat koskea omat säännöksensä.

TIETOJEN SÄILYTYS

Kuten säännöissä ja ehdoissa on todettu, sinä ja kasino voitte milloin vain päättää sulkea pelitilin. Pelitilin sulkemisen jälkeen me pidämme henkilökohtaisen tiedon niin kauan kuin laissa on määritelty. Tätä dataa käytetään vain, jos viranomaiset sitä pyytävät finanssi- tai fiskaalisessa, petos-, rahanpesu- tai muussa tutkimuksessa laittoman toiminnan estämiseksi.

Huomioithan, että Euroopan Unionin lisensoitujen rahapelialueiden rahanpesunvastaisten säännösten vuoksi meidät on velvoitettu säilyttämään henkilökohtainen datasi vähintään viisi vuotta viimeisestä transaktiosta tai pelitilin sulkemisesta. Tämän takia tietojen poistaminen ennen vaaditun ajan kulumista ei ole mahdollista.

Saatamme myös säilyttää anonyymeja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme tilanteissa, jotka eivät sisällä automatisoitua päätöksentekoa.

TIETOJESI TURVAAMINEN

Täten me ilmoitamme, että kerätessämme ja prosessoidessamme sinun henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallitsemistarkoituksiin, olemme sidottuja tiettyihin laillisiin velvollisuuksiin. Kunnioitamme ja suojelemme henkilökohtaisia tietojasi parhaamme mukaan sekä säännösten mukaisesti. Olemme velvoitettuja tarjoamaan turvallisen palvelun pelaajille, ja teemme tarvittavat ennakkotoimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki data pysyy verkkosivustolla suojassa.

Pelitilille pääsee kirjautumaan vain pelaajan uniikilla ID:llä ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksivaiheisen varmistusprosessin ja lisätyn turvallisuuden tilillesi. Olet vastuussa sisäänkirjautumistietojen säilyttämisestä ja siitä, että muilla ei ole näihin pääsyä.

Oikeus peruuttaa hyväksyntä. Tapauksissa, joissa luotamme hyväksyntääsi henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä, on sinulla oikeus peruuttaa hyväksyntä milloin vain.

YHTEYDENOTTO

Voit milloin vain ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen, mikäli haluat:

  • Varmistaa keräämiemme henkilökohtaisten tietojesi oikeellisuuden;
  • Tiedustella henkilökohtaisten tietojesi käytöstä;
  • Säädellä tulevaisuuden käyttöä markkinointitarkoituksissa;
  • Päivittää tietoja, joita olet meille toimittanut (ja näissä tapauksissa sinun on toimitettava meille vaadittavat todisteet muutosten suorittamiseksi). Huomaathan, että on laitonta toimittaa meille väärää tietoa itsestäsi, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että tiedot ovat aina ajan tasalla.

Lisäksi GDPR:n artikla 77:n mukaan sinulla on oikeus tehdä valitus valvovalle toimijalle asuinmaassasi, työskentelymaassasi tai väitetyn loukkauksen tapahtumamaassa datasi suojelua koskien.

Olemme nimenneet tiedon suojaamiseen virkailijan, jonka tehtävä on tarkkailla asioita liittyen tähän yksityisyyskäytäntöön. Jos sinulla on kysyttävää tästä yksityisyyskäytännöstä, ole hyvä ja ota yhteyttä tiedon suojaamisen virkailijaan: dpo@n1interactive.com

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Kun vierailet sivustolla, meidän järjestelmämme kerää automaattisesti tietoa sinusta, esimerkiksi selaimesta, IP-osoitteesta, ja siitä, miltä sivulta siirryit verkkosivuillemme. Tämä saatetaan tehdä yhdessä alustan tarjoajan ja kumppaneiden kanssa. Saatamme saada heiltä yleistä demografista tai käyttödataa sivustomme vierailijoista. Emme käytä automaattisesti kerättyä tietoa tunnistaaksemme sinut ilman ylimääräistä suostumusta. Kerätäksemme tietoa, me käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita säilötään tietokoneellasi, tai laitteella millä vierailet sivustolla. Jotkut evästeitä ovat välttämättömiä verkkosivun toiminnan kannalta; toiset parantavat verkkosivun käyttökokemusta ja auttavat meitä tarjoamaan parempia palveluita. Alla on listattuna evästeitä, joita me käytämme, ja niiden tarkoitukset.

Vaadittavat evästeet:sallii navigoinnin ja sivuston perustoimintoja, esim. pääsyn jäsenalueelle verkkosivustolla.

Toiminnalliset evästeet: auttavat meitä analysoimaan verkkosivun käyttöäsi ja valintojasi verkkosivulla (esim. kieli tai alue), jotta voimme tallentaa nämä tiedot henkilökohtaista kokemusta varten.

Mainostavat evästeet: auttavat meitä selvittämään, kuinka tehokasta meidän markkinointimateriaalimme on. Nämä evästeet tarjoavat meidän yhteistyökumppanimme verkkosivun valvomista ja uusien pelaajien rekisteröitymisen valvomista varten. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimi tai sähköpostiosoite) kumppaneillemme. Vierailudatasi saattaa olla linkitetty muuhun henkilökohtaiseen tietoon, jota kerätään muista lähteistä kuten palveluntarjoajilta.

Yllä mainitun lisäksi, me käytämme monia kolmansien osapuolien palveluita, jotka myös asettavat evästeitä, jotta he voivat toimittaa palvelujaan meille. Nämä palvelut sisältävät, mutta eivät rajoitu, avun käyttökokemuksesi parantamisessa historiaa seuraamalla, verkkosivun tehokkuuden mittaamisen ja markkinointikampanjoiden tehokkuuden seuraamisen. Useimmat verkkoselaimet automaattisesti hyväksyvät evästeet. Jos haluat, on mahdollista estää evästeet osittain tai kokonaan, tai poistaa evästeitä, joita on jo lähetetty muokkaamaan selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, koska tämä voi rajoittaa verkkosivun käyttöä.

NETENTIN PELIT

Kun pelaat kasinolla NetEntin pelejä, NetEntin yksityisyyskäytäntö pätee. Sen löydät täältä. täältä.

VASTUULLINEN PELAAMINEN

KUINKA ME SITOUDUMME VATUULLISEEN PELAAMISEEN?

Nettikasinolla pelaamisen pitäisi aina olla viihdettä. On kuitenkin ihmisiä, jotka menettävät kontrollin pelatessaan. Ennen pelaamisen aloittamista on huomioitava, että se ei saa ikinä olla tulojen peruslähde tai tapa velkojen kuittaamiseen. On hyvä pitää kirjaa pelatusta summasta ja ajasta kasinolla päivittäin. Jos sinusta tuntuu, että käytät enemmän rahaa kuin sinulla olisi varaa, tai jos pelaaminen vaikuttaa päivärytmiisi, suosittelemme tapoja, jotka voivat auttaa, kuten esimerkiksi henkilökohtaisten rajojen asettamista, pelitilin sulkemista ja avun ja tuen pyytämistä läheisiltä.
Voit tehdä peliriippuvuustestin testin selvittääksesi onko sinussa peliriippuvuuden merkkejä.

KUINKA VOIN RAJOITTAA MENOJA JA TAPPIOITA?

Auttaaksemme sinua maltilliseen uhkapelaamiseen, me tarjoamme henkilökohtaisten rajoitusten asettamismahdollisuuden. Voit asettaa rajat talletuksille, tappioille tai kierrätykselle, pelikohtaisen rajan tai tilikohtaisen aikarajan. Näitä rajoituksia pääset asettamaan oman tilisi kohdasta ”henkilökohtaiset rajoitukset”. Rajoituksia voi muuttaa milloin vain. Rajojen nosto tapahtuu heti, mutta lasku onnistuu vain sähköpostivahvistuksella, ja vain kun aikaisempi rajoitus on umpeutunut. Näin pyrimme ehkäisemään hätiköityjä päätöksiä. Jos haluat lisätietoa henkilökohtaisista rajoituksista, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun support@betamo.com.

Talletusrajoitukset. Rajoitus talletuksiin päivässä, viikossa tai kuukaudessa.

Tappioraja. Rajoitus tappioillesi kasinolla päivässä, viikossa tai kuukaudessa. Huomioithan, että tappiot lasketaan talletuksista. Jos esimerkiksi talletat 50 EUR ja laitat tappiorajan 10 EUR ja voitat 1 000 EUR, voit silti hävitä enemmän kuin 10 EUR, koska määrä lasketaan talletuksista, eikä voitoista.

Kierrätysraja. Rajoittaa sitä, kuinka paljon voit kierrättää päivässä, viikossa tai kuukaudessa.

Peliaikarajoitus. Rajoittaa sitä, kuinka monta minuuttia voit pelata.

HALUATKO TAUON?

Jäähdyttelyraja. Voit asettaa jäähdyttelytauon viikoksi, kuukaudeksi, 3 kuukaudeksi, tai 6 kuukaudeksi. Kun rajoitus on aktiivinen, et voi tallettaa kasinolle, eikä sinulle lähetetä tarjouksia. Voit kuitenkin kotiuttaa jäljellä olevan saldosi tänä aikana. Jäähdyttelytauko tulee voimaan heti. Kun tauko päättyy, pelitilistäsi tulee automaattisesti aktiivinen.

Tilin sulkeminen. Voit sulkea tilin 6 kuukaudeksi, 9 kuukaudeksi tai vuodeksi. Jos teet näin, tilisi suljetaan heti, eikä sinulle lähetetä tarjouksia tänä aikana. Et voi tallettaa tai kotiuttaa varoja, kun tili on suljettuna. Huomioithan, että jos olet päättänyt sulkea tilin määrittelemättömäksi ajaksi, tilin varat maksetaan kasinon rajojen mukaan. Jos olet päättänyt sulkea tilin määrätyksi ajanjaksoksi, jäljellä oleva saldo maksetaan kasinon rajojen mukaan vain ajanjakson päättymisen jälkeen.

MIKÄ ON ITSE SULKEMINEN?

Jos asetat tilin sulkuun itse, me blokkaamme tilisi ja varmistamme, ettei sinulle lähetetä mainoksia. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme support@betamo.com ja ilmoittaa, jos haluat lopettaa pelaamisen tietyksi ajaksi tai kokonaan.

SAISINKO NÄHDÄ HENKILÖLLISYYSTODISTUKSEN?

Kasino hyväksyy vain yli 18-vuotiaita pelaajia, ja käyttää tarvittavat keinot, jotta alaikäiset eivät pääse rekisteröitymään kasinolle. Kasinolla on oikeus pyytää todistus henkilöllisyydestä, ja jos pelaaja ei ole täysi-ikäinen, on kasinolla oikeus sulkea pääsy sivustolle. Suosittelemme vanhempia suojaamaan alaikäisiä pääsyltä pelisivustoille. Erikoistyökalut auttavat tässä asiassa. Vieraile seuraavilla sivustoilla lisätietojen saamiseksi. Voit ottaa yhteyttä kyseisiin organisaatioihin konsultaation ja tuen saamiseksi:

MIKÄ ON TODELLISUUSTESTI?

Ajantaju hämärtyy helposti, kun on hauskaa. Tämän takia lähetämme sinulle tuntikohtaisen ilmoituksen pelatessasi muistuttaaksesi sinua siitä, kuinka kauan olet viettänyt kasinolla. Pelien määrällä ei ole väliä, vaan ajalla, ja viesti kertoo missä mennään. Tämän tarkoitus on muistuttaa sinua pitämään taukoja.

ETSITKÖ ULKOPUOLISTA APUA?

Voit ottaa yhteyttä myös alla oleviin organisaatioihin avun saamiseksi:

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön